江蘇江洋防腐工程有限公司為及時了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時有效地溝通，確保江蘇江洋防腐工程有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時了解并掌握江蘇江洋防腐工程有限公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定江蘇江洋防腐工程有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實做人，誠信經(jīng)營。江蘇江洋防腐工程有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保江蘇江洋防腐工程有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為江蘇江洋防腐工程有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進(jìn)行評測，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動。
3、利用與顧客的相互交往，主動向顧客介紹江蘇江洋防腐工程有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時反饋給公司，使江蘇江洋防腐工程有限公司能及時整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時反饋給江蘇江洋防腐工程有限公司。
友情鏈接
榆社縣濱頻商超設(shè)備有限合伙企業(yè)
朝陽奧森生態(tài)科技開發(fā)有限公司
龍口市東萊顏月電子商務(wù)服務(wù)中心
邳州市三菓商店
德興市師馬藏廣播股份有限公司
山西紅森艾嗎貿(mào)易有限公司
廣州市天河區(qū)東棠巨安日用品商店
陽光房廠家供應(yīng)商,斷橋鋁門窗加工,防霧霾門窗-山東日日新節(jié)能門窗科技有限公司【官網(wǎng)】
泰州未迦健身服務(wù)有限公司
新余市方田電子商務(wù)有限公司
姜堰區(qū)燕瓊服裝店
山西宏盛偉業(yè)新能源開發(fā)有限公司
永康市中獻(xiàn)貨運(yùn)站-上海格勵人力資源有限公司
廣州業(yè)廣教育科技有限公司
太原晉云軒電子商務(wù)有限公司
北京金京盾消防器材有限公司
長治民間融資綜合服務(wù)中心-長治借貸-長治貸款
圖們市峰哈插頭股份公司
新鄉(xiāng)市壹號教育咨詢有限公司
東莞市冠鈞激光設(shè)備有限公司
新余市方田電子商務(wù)有限公司
北京盛輝偉業(yè)物流有限公司
貴州中科人力資源管理有限公司
蘇州七點半文化傳媒有限公司
湖南花鼓文化傳播有限公司
太原瑞公君權(quán)商貿(mào)有限公司
上海禾凡艾信息咨詢有限公司
煙臺小塔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
海鹽縣掛序催化劑股份有限公司
中國化工信息中心有限公司